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引言
总结富帅公司十七年发展过程中形成的优秀理念，吸取了国内外著名企业的成功经验，借助先进的管理思想，基于客观事实，形成了《企业文化纲要》。《纲要》将使富帅公司文化整体得以提升，并发扬光大，成为富帅公司未来事业迅猛发展的指导原则、理论基础和强大精神驱动因素。
----董其富 |
| 第一章、企业理念 |
第一条 企业使命与远景
富帅公司致力于利用信息技术为浙江乃至全国的企业提供高品质的网络增值服务，成为企业信赖、社会尊重、最具价值和最巨影响的网络增值服务企业。
中国加入WTO，必然带来激烈的市场竞争， 电子商务必然带来新的锲机，网络增值服务商机不断，必定带来天阳公司广阔的市场前景
第二条 企业宗旨
致力于客户利益的最大化；
致力于与员工共同成长；
致力于所有者权益的充分实现；
致力于为社会作出贡献。
第三条 企业核心价值观：以人为本
企业价值观群：
客户观：我们以客户的价值来实现自身的价值。客户是我们整个事业的支点，客户的满意度是衡量我们工作成效的终极准绳。
员工观： 员工素质是无法估量的财富，我们能否成功的关键是我们是否拥有高素质的员工。富帅公司的工作自已的事业，成功天阳公司成就自已
人才观：视人才为富帅公司竞争力源泉，坚持优秀文化凝聚人，创造条件成就人，使员工始终处于激活状态。创造学习性组织，不断开发员工的核心技能与专长。
诚信观：诚信是我们行动的第一准则，是企业的立身之本，是互相尊重的前提。企业成员在人格和尊严上都是平等的。
利益观：合法利已，不能损人利已。我们主张互利互惠，形成所有者、经营者、合作者、客户共赢的局面。企业利益高于个人利益，国家利益是我们的最大利益。
服务观：精诚服务，把精力凝聚顾客身上，只有做好服务让顾客满意才能赢得顾客，只有赢得顾客（包括外部顾客和内部顾客）的信赖，才有企业的生存和发展，我们要始终如一地为顾客的成功而努力；只有为员工服务好，让员工满意，才能更好的为客户服务
安全观：安全重于泰山，安全胜似生命。客户和公司自身信息系统的安全影响深远，增强安全意识，树立“安全第一”的观念，引入“重在防范”的安全理念。以政治的高度来维护信息系统的安全。
质量观：质量是企业生存的基础，也是我们的自尊心。为顾客提供高品质的服务是我们始终如一的追求目标。
竞争观：“物竞天择，适者生存”，竞争能使平凡变得伟大，竞争能激发富帅公司的巨大潜能，竞争能唤醒企业无限的活力，竞争能优胜劣汰、竞争能使强者愈强，我们用双手拥抱竞争！
学习观：学习是竞争力的源泉，是事业发展的动力。向书本、同事、对手、市场学习，学无止境，只有不断地学习才能生存。学习是我们的终身选择，不学习就是选择落后！
政治观：坚持党的领导，坚持合法“利已”，不违法，不乱纪。
危机观：最大的危机就是说没有意识到危机，浙江地区上百家的同行业、还国内外大大小小的同行业构成挑战和威胁，只有树立危机意识，居安思危，才能临危不惧，化危机为机会。
创新观：企业的生命
效率观：企业的动力
第四条 企业精神
“恒心、信心、热情、激情”是天阳公司的企业精神。
工作要有恒心，工作要有信心，对待同事要有热情，对待客户要有激情
第五条 社会责任
向企业提供优质、高效、快捷、超值的网络增值服务，向社会提供更多更好的就业岗位是我们的社会责任。
第六条 文化品格
蓝色是高科技的象征，它代表着高品味。
蓝色少了一份浮燥，多了一份典雅，少了一份平俗，多了一份内涵。 |
| 第二章、发展战略 |
第一条 战略思想
以客户为中心，以效益为导向，以市场为主线，以学习、创新为动力，立足浙江，面向全国，放眼全球，以信息技术提升传统企业的竞争力，积极拓展网络增值的新业务。
第二条 发展规划
一、积极应用网络新技术，不断拓展高端网站市场
二、2004年积极涉足网上购物领域
三、不断完善短信视频技术 | | | |
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